记者搬着电磁炉大箱子又上了二楼，左右环视总算找到了美的的货台，但是美的电磁炉的专柜在另一端，所以记者又搬着到了美的电磁炉专柜。该专柜工作人员一上去还很惊讶，为何网购产品在他们这儿验货。当记者告知他们是仓库的工作人员让来验货的时分，他们却称为什么没有导购，记者无言以对。

  通过记者解说，美的工作人员总算容许验货。在验货过程中，工作人员称，用苏宁易购还不如直接到实体店购买，这么噜苏，只廉价了１０元。工作人员还悄悄和记者说，有一些网购的产品送货上门，在路上被挤压坏的不在少数。

  包装被翻开后，仅有的只要一本美的多功能电磁炉阐明书，阐明书的保修阐明第一条指出，在保修期内，凡属产品自身质量引起的毛病，请顾客凭现已填好的《产品保修证书》及购机发票在全国各地的“美的日子电器制作有限公司特约修理网点”免费修理。

  记者在发票上发现，销货单位是苏宁易购（沈阳）电子商务有限公司。但是，记者在苏宁实体店提货的绵长过程中，一直没有一点人和记者说假设渐渐的呈现质量上的问题，修理该怎么样操作，《产品保修证书》也一直没填写，这在某种程度上预示着网购产品保修手续不全，或许面对不被保修的费事。

  跟着许多传统的流转企业全力进军电商范畴，我国电商之间的竞赛日趋激烈。苏宁易购，是苏宁电器旗下新一代Ｂ２Ｃ网上购物渠道（ｗｗｗ．ｓｕｎｉｎｇ．ｃｏｍ），现已掩盖传统家电、３Ｃ电器、日用百货等品类。到２０２０年，苏宁易购方案完成３０００亿元的出售规划，成为我国抢先的Ｂ２Ｃ渠道之一。但是，苏宁易购和苏宁实体店如此服务让人惊讶。

  本年全国“两会”期间，一些人大代表表明，因为顾客和卖家之间权力不平等、信息不对等，使大多数顾客很难做到“明明白白消费、放放心心运用”，比方一些“霸王条款”仍是不少职业困扰顾客的“潜规则”和“硬骨头”。霸王条款不只侵犯了顾客利益，更带来了爱情损伤。

  电子商务开展到今日，假如仅仅空泛喊“顾客是天主”的标语，不很好地重视线上和线下的紧密配合，不供给优质便当的售后服务，顾客不会买单，这样的电子商务不开展也罢。

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